Le registre soutenu à l'écrit

Écrire à une administration, à un recruteur, à un professeur ou à un client sans paraître familier ni maladroit, et obtenir les points de correction sociolinguistique au DALF.

Vouvoiement, négation complète (« ne … pas »), absence d'abréviations et de tournures orales (« pas de souci », « du coup », « ça »), vocabulaire précis (« solliciter » plutôt que « demander », « toutefois » plutôt que « mais »), formules figées : « Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées ».

Remplacez les mots passe-partout : faire → effectuer, réaliser ; dire → indiquer, signaler ; avoir → disposer de ; donner → fournir, remettre ; il y a → il existe ; beaucoup de → de nombreux ; chose → élément, point ; problème → difficulté. Préférez « je vous saurais gré de », « je me permets de », « veuillez trouver ci-joint », « dans l'attente de votre réponse ». Évitez « du coup », « ça », « super », « genre », les points d'exclamation et les phrases sans verbe. Un courriel professionnel : objet précis, « Madame, Monsieur, » ou « Bonjour Madame Martin, », corps court, « Cordialement » ou « Bien à vous ». Une lettre officielle : formule de politesse complète.

• Je me permets de vous solliciter afin d'obtenir un rendez-vous.
• Je vous saurais gré de bien vouloir m'adresser une attestation.
• Veuillez trouver ci-joint mon curriculum vitæ ainsi que ma lettre de motivation.
• Sauf erreur de ma part, le paiement n'a pas encore été effectué.
• Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées.

• « Bonjour » est acceptable en tête d'un courriel, mais pas « Salut » ni « Hello ».
• « Cordialement » convient à un courriel ; dans une lettre papier officielle, on emploie la formule longue « Je vous prie d'agréer… ».
• « Je vous saurais gré » (verbe savoir), jamais « je vous serais gré ».